Gasthaus-Pension Bergklause in Altenberg

Wir kommen wieder

Ungemütlich! Beste Hausmannskost.

Touristenfalle. Gut und gemütlich eingerichtet aber teures essen mit zähen Fleisch und lauwarmer servierter Suppe. Nervige laute pop-Radiomusik mit permanenten Gerede der Moderatoren aus grossen Lautsprechern, statt gemütlicher Erzgebirgsmusik. Launige und keine leidenschaftliche Bedienung. Tipp: Meiden!!!!

Hier kann man super essen! Ich war dort für den kleinen Hunger zwischendurch und hatte daher nur eine Kinderportion bestellt. Nette Bedienung und freundliches personal. Super kurze Wartezeiten und ein fairer Preis runden das Ergebnis schön ab. Das Essen war super lecker und es gab saubere Toiletten inklusive. Absolut zu empfehlen!

Bedienung freundlich und lecker ?

Ich besuchte dieses Etablissement mehrfach mit meinen Freunden und wurde von der Qualität des Essens und der Gastfreundlichkeit enttäuscht.

Wir waren seit über 20 Jahren nicht mehr in Schellerhau . Es hat sich manches geändert ,aber trotzdem schön ,relative Ruhe und eine Gesunde Luft. Auch leckeres Essen und nette Wirtsleute und nicht vergessen die nette Bedienung !

Selbstgebackene Eierschecke war gut!

Wir haben am 29.8.2020 den Schulanfang von unserem Sohn hier gefeiert. Es war erstklassig dekoriert, es wurde sich ganz viel Mühe gegeben alles schön ein zu decken, das Essen war wunderbar und alle Gäste haben geschwärmt ? wir kommen mit unseren Familienfeiern immer wieder gern zur Bergklause ? macht weiter so!!!

Perfekt.Toller Service.Tolles Ambiente.Uriges Lokal.Super Küche. Einfach geil.

Lecker Essen!

Sehr lecker und freundliche Bedienung

Uns hat es sehr gut gefallen. Das Essen war typisch erzgebirgisch und war sehr lecker. Preis/ Leistung völlig Ok. Schnelle Bedienung und gemütliches Sitzen. Wir kommen auf jeden Fall wieder .

Gern wieder ??

Das Essen ist gut, aber die Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort. Auch die Preispolitik sollte im Sinne der Kundenbindung überdacht werden. D. h. Preise auf Sonderwünsche sollten im Vorfeld kommuniziert werden. Wie kann es sein das eine Portion Bratkartoffeln mit Pilzen doppelt so teuer ist, wie ein Schnitzel mit Bratkartoffeln und Pilzen. Oder warum ist eine Kinderportion Nudeln doppelt so teuer wenn ein paar Nudeln mehr draufgemacht werden? Die Bedienung war leider nicht bereit Kompromisse einzugehen. Wir werden dieses Restaurant leider nicht weiterempfehlen.

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Auf halbem Weg einer sehr schönen Wanderung sind wir in der Bergklause eingekehrt. Aufgrund der aktuellen Situation fragte ich die Wirtin extra ob man nur draußen sitzen darf oder auch drinnen. Sie meinte das wir rein kommen können. Da es sehr beengt eingerichtet ist, rutschte ich mit meinem Stuhl aus dem Durchgang, durch den sich die Wirtin und ihre Mitarbeiterin permanent begaben um die Gäste draußen zu bedienen. Sie sah was ich tat und gab mir in einem sehr harschem Ton zu verstehen das es nicht geht, weil nun keine 1,5m mehr Abstand gehalten werden könne. (Wir saßen alleine im Gastraum, der Tisch neben uns reserviert, aber noch ohne Gäste.) Ich bat sie das etwas freundlicher zu agieren und erklärte ihr kurz und ruhig den Grund meines Handelns und das es nur war, um ihnen den Weg zu erleichtern. - der Appetit und die Lust auf ein gemütliches Essen gingen bereits verloren - Ihre Antwort darauf war eine genervte Ansage das sie es heute bereits hundert Mal den Leuten erklären musste! Ich entgegnete das ich heute das erste mal da bin und versuchte ihr nochmals meinen Beweggrund zu erläutern.. Leider wurde sie immer pampiger und empfahl uns die Lokalität zu verlassen! - Getränke waren bereits bestellt.... Unfassbar! Ich habe so etwas in einer Dienstleistung noch nicht erlebt. Ich selber arbeite seit 17 Jahren in einem Dienstleistungsgewerbe und weiß wie man mit Gästen und Kunden umgeht. Dieses Verhalten ist geschäftsschädigend und nicht tragbar! Ich verstehe die Regeln wegen Corona, doch so lange der Gastraum leer ist, denke ich genug Abstand zu halten. Eine freundliche Aufforderung hätte gereicht. (Mal am Rande: Selbst wenn ich von vornherein stur im Gang sitzen geblieben wäre, hätte der argumentierte Mindestabstand zum reserviertem Tisch bzw Stuhl neben mir nicht ausgereicht!) Einmal und nie wieder. Leider.. (Falls eine Antwort kommt, bin ich gespannt was mir in die Schuhe geschoben wird um als unfähiger Gast abgestempelt zu werden. Die „Launen“ der Dame des Hauses wurden schon in anderen Bewertungen behandelt)

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Mittagessen war super Sehr nette Bedienung Wir waren rundum zufrieden Kommen auf alle Fälle wieder

Eine schöne Lage, Gastfreundlich, sauber, sehr gut geschmeckt, Alles bezahlbar

Sind Urlauber die regelmäßig in Bärenfels und Umgebung sind, waren in den letzten Jahren auch schon hier, aber das was wir heute hier erleben mussten ist nicht zu toppen , kamen gegen 18.35 an, haben im Biergarten Platz genommen , wurden begrüßt und bekamen gleich den Hinweis das die Hausgäste, ( von denen keiner zu sehen war ) Vorrang haben, wir sind Gäste 2. Klasse? Essen kam unverhofft schnell, war sehr gut, leider wird die Super Leistung des Küchenchefs mit der pampigen Art der Bedienung versaut, um es klar aus zu drücken, wurden um 19.40 Uhr abkassiert, Gäste die um 19.15 Uhr kamen wurden vom Hof geschickt, weil 19.30 Uhr Küchenschluss ist und um 20.00 Uhr Feierabend. Den Feierabend verstehe ich , das ist hier in der Gegend normal, aber das man schon so eine Stunde vorher empfangen wird nicht, da empfehle ich, das Bärenfelser Stübl, da haben wir sowas noch nie erlebt, im Gegenteil, nehmt Euch da mal ein Beispiel.

Sehr gut gegessen. War auch kein Zufall, wir haben es 2 mal getestet.

Wir haben 2015 unsere Hochzeit hier gefeiert und feiern auch den Schulanfang 2020 hier. Absolut zu empfehlen ? auf Sonderwünsche wird eingegangen und es wird mit viel Liebe dekoriert ?

Guess essen und schöner Freisitz. Kann man machen

Sehr gut jeder Zeit wieder

Super ?

Nette und freundliche Bedienung.

Kleine aber sehr gemütliche Gaststätte, urig gehalten und das essen war super lecker Der Wirt war auch freundlich und zuvorkommend, sehr empfehlenswert!!!! Wir kommen wieder, die Brandenburger ;-)

Essen super, Bedienung naja. Kleiner gemütlicher Gastraum mit Kachelofen. Um 20 Uhr fliegt man aber leider raus. Schade.

Sehr gutes Essen schöne Atmosphäre muss man erleben

Sehr, sehr gute Küche...Tolle Gaststätte..

Eine wunderbar urige Athmosphäre, schmackhaftes Essen und aufmerksame Bedienung, bald wieder ?

Sehr gute Küche, freundliche Bedingungen. Kleine gemütliche Gaststätte. Kann man immer weiter empfehlen

Sehr gute Küche und Preis Leistungsverhältnis

Leckeres Essen, hervorragende Bratkartoffeln Bedienung geht schon... Bis zum nächsten mal

Furchtbar trifft das Fazit ganz gut. Kalt, zugig, die Türklinken im Eingangsbereich und zum Flur funktionieren nicht. Die Bratkartoffeln waren weich, nicht durch und ohne Würzung. Keine Zwiebeln, kein Schnittlauch, kein Speck. Was sollen das für Bratkartoffeln sein? Dazu ein Spiegelei, wieder ohne Würzung und ein wässriges, dünnes Gulasch auch wieder ohne Würzung. Kein Koch würde einem Gast so etwas vorsetzen und dann dafür 15 Euro verlangen! Eine Frechheit.

Super Essen alles wunderbar

Nicht besonders

Der Empfang war ziemlich forsch, schon fast unfreundlich, da wir keine Haus Gäste waren und wir hätten reservieren bzw vorher anrufen sollen.... Was leider aber auch nirgends stand, weder auf der Internetseite noch in dem außen vorhandenen Schaukasten. Nachdem die Dame sich doch wieder beruhigt hatte, war sie freundlich und hat uns schnell und gut bedient. Alles in allem dauerte unserer Aufenthalt an dem Abend eine Stunde, was sehr flink war. Wir haben gut gegessen. Schade allerdings, das gefühlt die halbe Karte ausverkauft war und ich von dem Preis (14,40€) in Bezug auf die Portionsgröße der Hähnchenbrust auf Bandnudeln geschockt war. Da könnte man die Kalkulation vielleicht nochmal überdenken. Alles in allem ist der Laden aber okay, wir kommen vermutlich nicht nochmal wieder.

Die Tiroler Brettljause war einzigartig

Seit vielen Jahren sind wir gerne Gast in der Klause. Essen schmeckt immer sehr gut. Die Bedienung ist äußerst freundlich. Die Klause ist ein Besuch wert!

wie immer bei unseren Urlauben alles ok.

Zu Stoßzeiten (Weihnachtsfeiertag) nur bedingt empfehlenswert. Recht unorganisiert, der Hauptgang wurde fast zeitgleich mit der Vorsuppe serviert und die Gans hätt noch etwas länger im Ofen bleiben können. Aber alles in allem gute Küche, nette Bedienung und richtig erzgebirgisches Ambiente. Zu normalen Zeiten wird es sicher kein Anlass zur Kritik geben.

Leckeres Essen, nette Bedienung auf jeden Fall einen Besuch wert. ?

Gutes Essen, freundliche Bedienung. Wir waren mit 30 Personen zur Weihnachtsfeier und fanden alles sehr gut.

Durch eine Anzeige in der OtZ Thüringen wir auf die "Bergklause" aufmerksam. Herr Pohl holte uns vor der Haustür ab. Bei herrlichem Wetter, schönem Zimmer und sehr gutem geschmackvollem und super angerichtetem Essen verbrachten wir einen wunderschönen Urlaub . Herr Pohl brachte uns wieder sicher nach Hause. Herzlichen Dank Familie Kolodziej

Sehr gemütlich und das Essen war Super

Die Wirtin ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir wurden in anderen Gaststätten weggeschickt weil wir keine Gäste das Hauses waren. In der Bergklause würden wir freundlich empfangen. Und unsere Wünsche wurden unkompliziert umgesetzt. Das Essen ist sehr sehr lecker. Kompliment an den Koch... Wir kommen gern wieder.

Hervorragendes Essen, geiles Ambiente

Tip Top Essen. Freundliche Wirtin. Essen heiß, sehr schmackhaft und zart(Fleisch und Knödel).???